Support & Operations

Roel Kerschot

Roel Kerschot

Operations Manager
Een goede en betrouwbare ondersteuning bij het gebruik van al onze oplossingen is onmisbaar. Daarom heeft Office-IT een goed bemande en bereikbare helpdesk . In zijn functie als Operations Manager is Roel verantwoordelijk voor de goede gang van zaken van deze helpdesk, alsook de opvolging van de System & Support Engineers.
014/94 60 06
014/94 60 07
Ben Vreysen

Ben Vreysen

Helpdesk Engineer
Ben is het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en/of problemen van klanten. Hij is verantwoordelijk voor het registreren, het analyseren en het opvolgen van de inkomende tickets en ziet er op toe dat de klant steeds op de hoogte gebracht wordt van de voortgang. Met een uitgebreide kennis als basis kan u op hem rekenen voor een vlotte en correcte afhandeling.
014/94 60 06
014/94 60 07
Andriy Nikolenko

Andriy Nikolenko

Helpdesk Engineer
Samen met Ben biedt Andriy eerstelijnsondersteuning bij technische vragen en/of problemen van klanten. Hij zorgt voor een vlekkeloze administratieve en organisatorische opvolging van de inkomende tickets met als doel een correcte en vlotte klantenservice aan te bieden.
014/94 60 06
014/94 60 07
Stef Boddin

Stef Boddin

Helpdesk Engineer
Samen met zijn collega's staat Stef de klant professioneel en hulpvaardig te woord bij technische vragen en/of problemen. Hij is verantwoordelijk voor de registratie van het ticket in het ERP-systeem en volgt deze nauwkeurig op.
014/94 60 06
014/94 60 07
Hebt u een vraag of is uw interesse gewekt?

Office-IT - cloud & managed service provider

Lammerdries Zuid 17D

2250 Olen

014 94 60 03 | 012 46 60 03

Armand Segerslei 118

2640 Mortsel

03 446 60 03

Maatschappelijke zetel

Buizerdlaan 20
2100 Deurne

Contacteer ons

Remote Support

Cookies laten u deze website vlot gebruiken. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens. Meer informatie