Over Office-IT
Onze Helpdesk scoort opnieuw!
Een performante en betrouwbare IT-omgeving is voor elk bedrijf van cruciaal belang.
Daarom vinden we het ontzettend belangrijk dat onze klanten bij problemen of vragen snel en efficiënt verder geholpen worden.
Een kolfje naar de hand van onze Helpdesk, zo blijkt uit onze tevredenheidsenquête.
Laat ons weten wat er in jouw organisatie beter kan. We bekijken graag met jou welke oplossingen het meest geschikt zijn en bieden standaardformules of maatwerk aan. Aan jou de keuze.
Bedrijven moeten zich kunnen focussen op de kernactiviteiten van het bedrijf en geen zorgen hoeven te maken over hun IT. Daarom stappen onze klanten meer en meer over naar onze proactieve dienstverlening waarbij wij achter de schermen zorgen dat alles vlekkeloos loopt.
En loopt er toch iets mis, dan kunnen onze klanten terecht bij onze professionele Helpdeskmedewerkers.
Tevredenheidsonderzoek
En dat onze klanten deze service weten te waarderen blijkt uit de resultaten van het tevredenheidsonderzoek. Afgelopen jaar behaalden we een score van 94% voor onze Helpdesk service. Een stijging van 2% t.o.v vorig jaar.
Dit is wat klanten zeggen over onze service:
“Zoals ik al aangaf helemaal tevreden met jullie dienst en de collega” – Groupe Atlantic
“Snelle en goede hulp” – Joker Jong Toerisme
“Tevreden over de snelle oplossing” – Tormans
“Wat kan ik anders doen dan de maximale score te geven. Na 1,5 uur kon ik verder met werken. Dank u wel.” – Gefran Benelux
Wij willen onze klanten meer dan ooit ontzorgen, zodat zij zich kunnen focussen op wat voor hen belangrijk is.
Continuïteit van jouw business. Dat garanderen wij.
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact op met onze collega’s.
Deel dit artikel
Op zoek naar een IT-partner voor jouw KMO?
Laat ons weten wat er in jouw organisatie beter kan. Kleine of grote KMO? We bekijken graag met jou welke oplossingen het meest geschikt zijn en bieden standaardformules of maatwerk aan. Aan jou de keuze.
“Toen we op zoek moesten gaan naar een nieuwe IT-partner was de keuze voor Office-IT snel gemaakt.”
Beirens Kristin – Mauquoy Token Company
